ÉS SEGUR COMPRAR PER INTERNET?

Molts ciutadans no saben les conseqüències de comprar per Internet, no saben que quan compren es poden  apoderar de les seves dades personals o bancàries, o de rebre un producte que no sigui el que han sol·licitat i que ja han pagat.

La desconfiança està sobretot en la compra de productes físics, botigues virtuals o serveis de subhastes, per por a ser estafat. No és tanta la desconfiança quan es descarrega música o es lloga pel·lícules o series.

Però en totes dues situacions al consumidor li pot preocupar que algú s’apropiï de les seves dades personal o bancàries. Estem d’acord en que la gent faci servir Internet per comprar els productes, ja que avui en dia tothom va molt estressat i no té temps d’anar als centres comercials... a més pots fer-ho a qualsevol horari, però sempre amb seny i coneixent els drets del client. Això no vol dir que et pugui passar, són advertències dels compradors principals.

 AQUESTS SÓN ELS SET CONSELLS:

1. Pregunta sobre  el producte i conseqüències.

2. Has d'estar alerta per si no accepten devolucions i mirar-t’ho amb calma

3. Algunes de les botigues que accepten devolucions no sempre et tornen els diners sinó que et diuen per comprar un altre article de la botiga

5. Si detectes un defecte de fàbrica o una tara en el producte que has comprat, pots fer valdre la garantia: exigir que te n'entreguin un en perfecte estat o que arreglin el problema. Si no arribes a un acord, pots demanar que et rebaixin el preu si et quedes l'article defectuós o exigir que et retornin els diners– el venedor ha incomplert part del seu acord comercial.

6. Sol·licita i exigeix sempre el tiquet o factura. El venedor està obligat a entregar-te'ls i et serviran per qualsevol reclamació i per fer valer la garantia.

7. Recorda que en les compres fetes a distància (per Internet, per telèfon, per catàleg, etc.)  el consumidor té 14 dies naturals per retornar el producte sense cost.

EXPERIÈNCIES PERSONALS SOBRE EL TEMA:

Negatives: en Marçal va personalitzar un comandament de la play per un amic seu. Va posar les seves dades i quan li van portar a correus va veure que el comandament era totalment defectuós no era com el que va triar i a més a més estaven trencades algunes tecles.

Positives: la Teresa va comprar 20 tasses per Internet per vendre-les a la seva botiga i pel fet de comprar-les n’hi van regalar 2 més. No va tenir cap problema i li van portar al cap de 24h TOT UN ÈXIT !